Mengatasi Kursor Tidak Bergerak-
Pada
minggu kemarin, seorang teman dari tempat bekerja datang kepada saya
sambil membawa laptop Acer Aspire P3. Dia mengeluhkan kalau kursor atau
pointer melakukan klik kiri terus menerus pada satu tempat dan tidak
bisa bergerak. Karena melakukan klik kiri terus menerus, ketika laptop
dinyalakan maka akan membuka aplikasi yang terkena klik. Akan sulit
memindahkan kursor, karena ketika saya coba pindahkan, kursor akan
kembali ke tempat awal dan melakukan klik secara cepat dan terus
menerus.
Maka saya mencoba untuk memperbaiki Kursor yang tidak bergerak pada laptop touchscreen Acer Aspire P3 dengan beberapa cara berikut ini:
1. Mengidentifikasi kerusakan
Pada
kasus di atas, permasalahannya adalah kursor atau pointer laptop
touchscreen melakukan klik secara terus menerus pada satu tempat. Ketika
kita mencoba menggeser atau memindahkan kursor, kursor akan kembali
dengan cepat pada tempat pertama dan melakukan klik secara terus
menerus. Permasalahan yang diidentifikasi adalah kursor.
2. Menganalisa kerusakan
Kursor
atau pointer selalu berhubungan dengan mouse. Jika pada laptop
touchscreen bisa tanpa menggunakan mouse (hardware), tetapi tetap
berhubungan dengan mouse yang ada pada control panel.
Pada laptop berjenis touchscreen, permasalahan kursor atau pointer juga erat kaitannya dengan touchscreen laptop.
3. Melakukan perbaikan try and error
Langkah pertama
dalam perbaikan adalah mengatasi masalah kursor melakukan klik kiri
secara terus menerus. Masalah ini yang menyebabkan kursor tidak bergerak
atau susah dipindahkan. Karena pada saat kita geser, kursor akan
berpindah ke tempat awal secepat kursor melakukan klik. Untuk mengatasi
masalah ini, kita bisa mencoba dengan mematikan atau mengubah fungsi
klik kiri. Dalam hal ini kita harus sabar karena cukup sulit untuk masuk
ke control panel dikarenakan kursor melakukan klik secara terus
menerus. Akan percuma juga jika kita menyambungkan mouse ke USB laptop,
karena hal ini tidak membantu dan kursor akan tetap melakukan klik.
Untuk melakukannya, kita harus beradu cepat dengan klik kursor. Pada
kasus yang saya hadapi, klik kursor bertempo cepat di awal, kemudian
melambat dan cepat kembali. Pada saat melambat itu saya berusaha dengan
cepat untuk bisa masuk ke dalam control panel. Caranya sebagai berikut:
Buka
control panel pada laptop, jika tidak ada tampilan control panel kita
bisa mengetikan control panel pada kotak search program. Klik dan buka.
Maka akan ada tampilan berikut ini ketika membuka control panel.
Buka Hardware and sound
Maka akan muncul tampilan berikut, kemudian pilih dan buka mouse pada device and printer
Maka akan muncul mouse properties seperti di bawah ini.
Untuk
mematikan atau mengubah fungsi klik, beri tanda ceklis atau klik pada
kotak Swich primary and secondary buttons. Fungsi dari ini adalah
mematikan klik kiri dan mengubah klik kanan mouse menjadi klik kiri.
Baca: Cara Menghapus Aplikasi Komputer
Baca: Cara Menghapus Aplikasi Komputer
Kemudian untuk mengubah kecepatan klik, geser speed double clik pada kecepatan paling rendah. Geser mepet slow.
Klik
apply dan oke. Kemudian kita lihat perkembangan kursor atau pointer.
Apakah masih terus melakukan klik dan tidak berpindah.
Apabila
masalah berhasil di atasi, maka permasalahan ada pada driver mouse.
Kita tinggal uninstall dan menginstallkan lagi dengan download driver
pada website resmi produsen laptop yang kita pakai.
Namun
jika tidak berhasil, masih ada dua kemungkinan lagi akan penyebab
kerusakan ini. Yaitu OS yang bermasalah karena bisa disebabkan oleh
beberapa driver yang crash, bagian OS yang rusak atau hilang, atau bisa
juga disebabkan karena virus. Kemungkinan yang lebih berat lagi adalah
kerusakan hardware touchscreen pada laptop.
Langkah kedua
ketika langkah pertama tidak berhasil, yaitu dengan melakukan instal
ulang OS yang kita gunakan. Pilih OS yang sesuai dengan laptop. Pada
laptop Acer Aspire P3 ini berbasis windows 8. Maka lebih baik jika kita
menginstalkan OS dengan OS Windows 8. Untuk cara menginstal OS akan kita
bahas pada artikel selanjutnya.
Setelah
instalasi selesai, kita lihat perkembangan laptop. Apakah permasalahan
tadi masih muncul atau tidak. Jika tidak, maka permasalahan
terselesaikan. Kita dapat menggunakan laptop dengan normal kembali.
Namun jika tidak berhasil, dapat dipastikan bahwa ada kerusakan pada
hardware touchscreen laptop.
Langkah ketiga
ketika langkah pertama dan kedua tidak berhasil. Bawa laptop ke teknisi
pilihan kita. Saya sarankan untuk diperbaiki pada service centre dari
merk laptop yang kita miliki.
Pada
kasus teman saya tadi, langkah pertama dan kedua tidak membuahkan
hasil. Maka kemudian saya bawa ke service centre Acer. Dan ternyata
benar, permasalahan terjadi pada hardwarenya. Setelah diganti
touchscreennya, Laptop Acer Aspire P3 milik teman saya dapat berfungsi
normal seperti semula.
Baca: Cara Membuat Password Windows pada Windows 7
Baca: Cara Membuat Password Windows pada Windows 7
Kesimpulan:
Sebelum menyerahkan perbaikan kepada teknisi, tidak ada salahnya kita perlu untuk mengidentifikasi masalah terlebih dahulu. Pada kasus kursor yang tidak bergerak pada laptop touchsreen Acer Aspire P3 di atas, kita dapat menemukan beberapa permasalahan yang berbeda. Apabila masalah yang kita temua hanya ada pada permasalahan pertama dan kedua, tentu saja kita tidak perlu membawanya ke teknisi. Sehingga akan menekan pembiayaan perbaikan.Demikian tadi permasalahan yang admin alami berkaitan cara mengatasi kursor tidak bergerak dan melakukan klik secara terus menerus pada laptop touchscreen. Pada kasus ini pada laptop keluaran Acer. Yaitu Acer Aspire P3.
Apabila
ada sahabat Serba Serbi Komputer yang mau bertanya atau menambahkan,
bisa kita diskusikan pada kolom komentar di bawah. Atau bisa juga via
Email ke Admin Portal Informasi Baru. Semoga membantu dan bermanfaat.
Salam.